Política de Privacidade
Transparência e respeito aos seus dados
1. Introdução
A STS Imóveis, imobiliária atuante em Belo Horizonte e Nova Lima, respeita a privacidade dos seus usuários e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos enquanto titular.
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos pelo usuário: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens trocadas ao entrar em contato pelo site ou pelo WhatsApp. Dados de navegação: informações coletadas automaticamente, como páginas visitadas e imóveis consultados, para melhorar a experiência no site.
3. Como usamos os dados
Os dados são utilizados para responder solicitações, apresentar imóveis compatíveis, agendar visitas, dar continuidade ao atendimento e melhorar nossos serviços. Os dados não são vendidos a terceiros.
4. Atendimento por assistente digital
O primeiro atendimento no WhatsApp pode ser realizado por um assistente digital automatizado, que se identifica como tal. A qualquer momento o usuário pode solicitar falar com um atendente humano.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com corretores parceiros diretamente envolvidos no atendimento e com prestadores de serviço de tecnologia, sempre limitado ao estritamente necessário.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, solicitar anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade dos dados e revogar o consentimento.
8. Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento técnico e melhoria da experiência. Os cookies não são utilizados para rastreamento publicitário de terceiros.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais disponíveis na página Fale Conosco.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: 16 de julho de 2026.